摘要：服务员的主要工作就是打扫卫生，以及顾客走了之后，收拾凌乱的按摩室。这浴服可是直接接触皮肤的，竟然就这样被这位服务员整整齐齐地叠好，带出按摩房了。这名服务员对于记者的话置若罔闻，带着浴服走出按摩房，直接把汗蒸服放到了这个专门放干净衣服的架子上。...
拥有一定知名度的加盟店，竟然也存在这么多的卫生问题，真是令人触目惊心。这是偶然，还是行业普遍现象呢？在哈尔滨市香坊区赣水路上，有一家小香樟耳足保健馆，已经经营多年，在香坊区小有名气，那里的卫生情况怎么样呢？
小香樟：肉眼能看到的脏 才是真的脏？
记者来到哈尔滨赣水路12-2号小香樟耳足保健馆应聘服务员。这里大部分按摩保健房间都在二楼，2楼有11间按摩室。服务员的主要工作就是打扫卫生，以及顾客走了之后，收拾凌乱的按摩室。
小香樟耳足保健馆 服务员技师会整个单子给他铺上的，他（顾客）走，拿单子一卷，完事儿，不用动，就是不齐的地方，摆一摆啥的。
小香樟耳足保健馆有一套自己的服务流程，技师在上到2楼之前，除了要带一些按摩保健的工具，还要从1楼为顾客带上来一套干净的床单枕巾，以及一套干净的浴服。等顾客离开之后，收拾残局的工作，就由2楼吧台的服务员来完成了，吧台旁边有一个白色的塑料筐，用来回收那些用过的床单枕巾，以及浴服。
记者
这个毛巾是他（顾客）盖的那个是不是？
小香樟耳足保健馆 服务员
嗯，这个是咱们房间里的，这个不用（技师）拿。这个叠一下就行。
记者
这个多长时间洗一次啊？
小香樟耳足保健馆 服务员
如果你发现整湿了，或者特别脏的时候。
每间按摩室里，都配有这种蓝色的大毛巾，这样一件贴身的用品，清洗的标准竟然是“特别脏”的时候，或者是“整湿”的时候。记者在这家保健馆实习当天，一下午的客流量就能达到60人左右，每个房间平均每天要接待顾客四到五次，甚至更多。不仅如此，记者还发现了一个有趣的现象。
小香樟耳足保健馆 服务员这衣服穿没穿啊？好像没穿。穿没穿啊？我看挺干净似的。
下午一点半左右，又有顾客离开了按摩室，2楼吧台的服务员开始收拾房间，整理到浴服时，这名服务员一直在小声嘀咕，这件浴服，顾客到底穿没穿呢？看着如此凌乱的摆放状态，不像没人碰过的样子。
记者这个穿了吧。
小香樟耳足保健馆 服务员
不知道啊，就当没穿吧。
记者
啊？就当没穿吧？
就当没穿吧？这浴服可是直接接触皮肤的，竟然就这样被这位服务员整整齐齐地叠好，带出按摩房了。
记者放这的是洗的还是没洗的？
小香樟耳足保健馆 服务员
干净的，没穿过的。
记者
啊，放那是脏的，脏的都往那放。
在记者的见证下，这名服务员在收拾房间的时候，曾多次将看似已经穿过的浴服让到了干净浴服的那一堆。
小香樟耳足保健馆 服务员这个床单就扔到那个筐里头，这个浴服就放到干净浴服那。
记者
这浴服，穿过的啊？
小香樟耳足保健馆 服务员
没穿，这个浴服没穿。
记者
上面还有头发呢。
这名服务员对于记者的话置若罔闻，带着浴服走出按摩房，直接把汗蒸服放到了这个专门放干净衣服的架子上。
有意思，这位服务员一直在小声嘀咕，有没有人穿过浴服，其实她自己也不确定，最后还是将这两套浴服，放在了放置干净衣服的位置。这两套按摩穿的浴服，上一位顾客有没有穿，我们不能确定，但从记者拍摄到的画面来看，凌乱地散落在床上，已经和用过的床单有了直接接触。在不确定浴服是否干净的情况下，为了保证下一名顾客的使用安全，难道不应该收起来清洗消毒吗？
小香樟：保健馆上演障眼法 卫生问题让人堪忧
看来，来这家小香樟耳足保健馆消费，顾客可能会穿着没清洗消毒的浴服。而且问题远不只这些，记者很快又有了其它发现，咱们接着往下看。
下午来小香樟保健馆消费的顾客很多，2楼的技师们格外忙碌，穿梭于水房和按摩房之间。这时，一名男性按摩技师引起了记者的注意，这名身穿黄色上衣的按摩师是从按摩房里走出来的，径直走向了吧台一侧，那里是堆放使用过的脏物品的位置，好像在翻找什么东西。
不是床单，不是浴服，翻找了半天，这名技师从篮筐里抽出来一条浅蓝条的小枕巾。在吧台下单之后，这名技师走进了按摩房。
记者姐，他刚才拿的是啥毛巾啊？
小香樟耳足保健馆 服务员
毛巾？他拿的是咱们这里头的这个？
记者
拿的蓝条那种。
小香樟耳足保健馆 服务员
拿的是他自己的，在楼下带上来的，在楼下拿的单子。
记者
在那里拿的，那里是不是脏的？
小香樟耳足保健馆 服务员
可能是忘拿了，自己又找了一条。
忘拿了？自己又找了一条？这找枕巾的地方是不是有点儿不对劲啊，这左翻右找的地方，不是之前吧台服务员收脏东西的地方吗？一个多小时后，按摩房里的顾客离开，记者进到了刚刚这名技师进入的按摩房，床铺的枕头上正铺着这条灰白相间的枕巾。
小香樟耳足保健馆除了足疗推拿按摩，还可以拔罐。2楼放置物品的架子上，堆放了3筐玻璃罐，这种直接接触皮肤的玻璃罐，又是多久清洗一次呢？
记者那些罐用你洗吗？我看上面有拔罐的罐子。
小香樟耳足保健馆 洗衣房工作人员
罐子每周一刷。
记者
啊，每周刷一次，不用天天刷？
小香樟耳足保健馆 洗衣房工作人员
不用天天刷。
记者
啊，那就给他拔完，再给别人拔呗？
拔火罐的原理是借热力排去其中的空气产生负压，使罐子吸着于皮肤，造成淤血现象，整个过程中罐子和皮肤直接接触。生活中，每个人的体质不同，是否患有某些疾病都很难说。在这种情况下，罐子一周清洗一次，每次使用时，只用火燎一下，能保证卫生无菌吗？
黑龙江中医大一院 治未病中心主治医师 张宝兴咱们正规的消毒，是每天都要给罐消毒的，然后每次患者使用之前，都要消毒。我们消毒主要是用次氯酸来消毒，如果要是单纯用酒精来消毒、灭菌，只起到杀菌作用，它不彻底。你给这个人拔完之后，你又给另外一个人拔，这样容易造成交叉感染。有一些隐秘性的传染病，不知道的情况下，给别的患者（会）造成损伤。
关于火罐消毒这个问题，可能一些消费者卫生意识不够，没有关注过这方面问题。但是在正规的医院里，火罐都是一人一用一消毒，清洗消毒烘干之后，最好放在通风的位置，以免滋生细菌。一周清洗一次的玻璃罐，罐口和瓶身不知道堆积了多少细菌和病毒，冒着被细菌和病毒围攻的风险，这火罐不拔也罢。而作为一家经营多年的老保健馆，绝不能因为资历老，有了固定消费群体，就忽略了对卫生情况的把关。保健按摩，是为了改善顾客的身体健康，而不达标的卫生条件，可能会带来适得其反的效果。
