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杭州在水一方洗浴SPA 为何如此之差?

为何如此 SPA 洗浴 杭州 2024-07-06 87
真实体验太差了 第一:停车问题,说说是免费停车,但根本没有具体停车位给到客户,里面的车停的很拥挤,也是不同地方的,我们是停到其他地方走过来的 第二:自助餐,我真的是醉了,虽然我们确实去的比较晚,7点左右到的,但自助餐时间没有结束(8:00结束)里面的菜品几乎是没有了,烧烤大哥烤完第一串是自己先吃了,问服务员小火锅在哪感觉欠他五百万,一脸不耐烦,重点是,前台迎宾的小哥,带我们到自助餐,又帮我们弄火锅,最后有带我们去足浴包厢,一个人干三种活,不知道这么一家店是怎么分配的,桌上放着收藏打卡送25元的虾,打卡收藏完,小哥让我们等一下,一等就是20分钟,虾屁股都没看到,想想吃饱了,我们就直接去足浴了 第三:足浴,也是最让人无语的,说周末比较忙,一个需要等5分钟,一个需要等25分钟,我们说可以,没事的,5分钟那个确实来了,我说我是孕妇,就不用捏脚了帮我倒个水泡泡脚就可以了,弄完水,捏了下肩手臂就结束了(这里大哥按肩的时候直接拖鞋就踩上来了,我去了这么多家足浴店,不是一般都会垫个东西才上来吗,因为之后顾客都还要躺着的)我想着25分钟那个等下才来,就让大哥帮我朋友也把水先弄好,可以先泡泡脚,大哥捏了10分钟左右结束后就走了,走的时候是8:40左右,到我们离开店9:53分,一个人都没出现过,擦脚布也没有给我们留下,25分钟会来的那个别说人了,魂都没见到,最后经理换了三个来跟我们解释,第一个问我们什么情况说稍等,第二个经理来我又得重复一遍原因,第三个经理来说技师走错房间了?我出门找人的时候,发现我们周围都没有顾客!这么空的店就算人手不够还能走错房间?最后一个经理走进来的时候嘴巴还一边吃东西一边跟我们说话,真的体验感极差,要不是孕妇,不能生气!我一定当场投诉!!! 杭州在水一方洗浴SPA 为何如此之差?
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